结合在足疗店建立定期的顾客奖励制度

很多商家推出的所谓“新项目”就是换汤不换药，到最后也不会结束。正确的站立姿势站着,坐着和外观应该是:双脚自然和垂直分离的两个肩膀的宽度(身体挂在脚上,肩膀持平,头部直,眼睛直视前方,胸部是解除和腹部是关闭的)。正确的原始姿势是:双脚并拢，双手放在左右膝上，腰挺直，胸部向上提。不要倾斜头部向左或向右。外观:要求干净整洁。每天上班前化妆给人一种美感。任何时候都要注意化妆。衣服应该合适。郑州衡东足疗技师培训学校是一家专业从事足疗技师输出培训、美容、身体护理、保健、反射区治疗和人体健康咨询服务的专业机构。个性化服务是一门充满灵活性和创造性的艺术。

在满足客人共同需求的基础上，根据客人的个人特点和特殊需求，积极为客人提供特殊服务，即为客人量身定做的服务。因此，提供个性化服务不是一天一夜的事情。健康中心的所有管理人员和员工都应该齐心协力，为客人提供最好的服务!

掌握客户需求:为客户打开大门。如果下雨(下雪)，带把伞去见客户。即使你提前五分钟等候，顾客也会很兴奋。在客房服务过程中介绍俱乐部设施和服务项目。了解老客户和未来VIP客户的档案，做好前期的准备工作。收集客人的喜好，通过拜访和查看时钟情况来发掘客人的潜在需求，并记录客人的历史记录以供参考。当饭菜上来时，顾客不吃东西。保健专业人员应主动为顾客准备好零食和饮料，发给顾客，打开后再发给顾客。

制定定期的客户激励计划:制定定期的客户激励计划，将积分制度与消费制度相结合，来店次数越多，享受到的小实惠越多。

把握“三个专业”的发展机遇:“三个专业”是指“特殊要求、特殊情况、特殊人才”。第一，特殊要求是指超出客人正常服务范围的特殊要求，力求在不违背原则和条件的情况下满足客人的要求。第二，“特殊情况”下，员工会小心翼翼地寻找客人的潜在需求。例如，生日蛋糕和贺卡(生日诗，文化)，蜜月鲜花，冷姜汤等。当天送足部按摩给顾客。