华纳娱乐足疗技师培训学校新学员培训纲要
    华纳娱乐足疗技师输出学校新学员培训计划与内容概要,培训时间:15天,共计90个课时,培训目的:让新学员转变就业观念,尽快接受足疗保健行业,热爱本企业。培训内容:思想教育转换、足疗推拿手法和面部护理,重点是思想教育稳定工作。
    华纳娱乐足疗技师输出学校培训流程及具体课时安排如下:
(一)、新学员的接待安排工作(1课时)
1、目的:在于使得新学员打消对陌生环境的陌生感和心理恐惧,2、尽快融入到培训学校的团队之中,3、进入学习状态,4、与老学员和培训老师成为一体;
5、要求:培训老师要具有亲和力,6、思想上要高度重视学员的生活学习,7、家庭状况,8、性格特点,9、组织新老学员相互认识,10、相互了解,11、相互沟通,12、相互帮助;
13、具体做法:新学员到培训学校之前告知培训学校的老师和学员,给予简单的欢迎,由培训老师负责接待一下,然后带领学员简单熟悉一下培训学校的环境和人员,安排住宿等。
 
(二)、新学员的思想动员与发动工作(1课时)
服务行业之间对比,主要与饭店宾馆服务员、医院护士、业务员、专业美容师等同类服务行业在待遇、工作条件环境、作息制度、工作量、培训费用等多个方面展开比较,突出我们培训学校在培训期间待遇、上岗待遇、各方面权益的保证方面的优越性和规范性;
论述当前社会的就业状况,就业难度,保健行业的发展趋势,人生的追求,短期目标的实现,家庭困难的解决办法等多方面,促使学员对本行业产生信赖感,并痛下决心扎根本企业;
帮助学员认清自己的能力,和社会需求之间的关系和差异,帮助学员转变思想和就业观念,选择适合自己的工作与生活道路;
最后展望保健行业的就业前景和市场需求,以及本行业的社会认可程度与美誉度。
 
(三)、教手语操《感恩的心》(3课时)
目的:在于培养学员对本企业和人的一种感恩情怀与意识;
要求:学习是要庄重,严肃,情感发自内心;
具体做法:要求老师带领所有学员一起表演,教学结合,然后分组比赛,看哪个组作的最好,给与表扬。
 
(四)、礼貌礼仪常识培训(6课时)
目的:在于提高学员的整体素质,培养学员的服务意识,便于到店后尽快适应店内工作,同时业为了显示我们公司学员的专业性;也为了丰富教学内容与教学生活;
要求:老师必须具有全面的礼貌礼仪知识和丰富的实践经验,并能进行讲解和简单的示范;
具体培训内容:普通话;礼貌用语(服务行业常用的最基本的礼貌用语);着装打扮(服务场所内基本的装梳和化妆要求);言行举止(服务场所内标准的言谈举止,站立行走等基本的行为礼貌);
 
(五)、中医推拿的基础理论(15课时)
目的在于先让学员明白足疗保健行业是中国传统保健中医推拿的一部分,淡化学员脑海中“洗脚”的认识观念,把我们得工作内容与中医院的工作内容向比较,提高学员的职业神圣感;
要求:必须了解中医推拿的相关知识,以及推拿作为中国传统文化的宝贵遗产在国内外的深刻影响;
具体内容:
人体的基本构造,骨骼组成、重要经络、穴位的位置与生理功能;
l基本手法的讲解:点、按、推、搓、拿、捏、滚、揉、捶、拍等。
(六)、中医推拿的实操练习(15课时)
目的:在于提高学员的身体素质,保证学员在培训结束参加工作时不出现强烈的负面反应;
要求:正确指导学员推拿姿势与动作,让学员学会施力技巧,以免伤害到学员自己和顾客的身体;
练习内容:
基本功的练习与加强:主要包括指力、手力、臂力、腕力、体力等身体素质的加强;
全身推拿程序与手法练习:主要包括头部保健、手臂部推拿、背部推拿、腿部推拿等。
 
(七)、足疗基础理论知识(15课时)
目的在于让学员明白足疗与人们传统观念中“洗脚”的本质区别,给足疗本身在穿上一层更加鲜艳得外衣;
要求:老师应该从足疗的起源讲起,通过足疗的发展史,以及足疗的普及性和重要的作用来进一步说明足疗是未来得朝阳产业,“掌握足疗就是未来得铁饭碗”
具体内容:
足疗的起源、概念、发展状况、机理作用、特点、常用名词以及效应点;
足疗的适应病症、禁忌症、注意事项以及临床应用;
重点是足部基本反射区的定位,解剖位置、手法要领和适应症;
 
(八)、足疗的基本手法及诊断方法(15课时)
目的在于从治疗的角度学习足疗,让学员知道足疗是治病和保健合为一体得服务性行业,让人们在休闲保健的过程中达到治病强体的奇妙效果;
要求:老师多从反射区的作用角度讲解手法,提高学员学习的积极性,教导学员正在学习的是一门可以治病保健的技术;
具体内容:
足疗基本手法与不同反射区不同手法;
足部诊断方法:有痛诊断与无痛诊断。
 
(九)娱乐活动(4课时)
目的:通过娱乐活动来让大家在学习的这段时间不至于感到没意思或者没兴趣,也便于掌握大家的思想动态,优点特长,也让员工产生一种被认可的自豪感与满足感;同时锻炼学员的胆量、表达能力等综合素质;
主要的方式:做小游戏、演讲比赛、才艺表演。
 
(十)、服务流程实操演练(5课时)
主要是足疗技师的标准服务流程,目的在于让学员初步了解足疗的服务程序和操作流程,以及在服务过程中遇到的问题和应该注意的细节问题。
 
(十一)、热身舞蹈(3课时)《给我几秒钟》目的在于调动学员的激情,活跃学习气氛。